Профессиональное резюме
RPA-инженер с практическим опытом в анализе, проектировании и внедрении программных роботов для оптимизации бизнес-процессов. Успешно роботизировал HR-функции с использованием low-code платформ (Битрикс24) и скриптов. Обладаю аналитическим складом ума, навыками разработки технической документации (PDD) и опытом в обучении пользователей. Стремлюсь применять свои знания в области ИИ и автоматизации для разработки эффективных и масштабируемых RPA-решений, которые сокращают издержки и повышают производительность.
Опыт в автоматизации и разработке
Специалист по автоматизации / RPA-разработчик
Детская онлайн-школа "Hello World"
Январь 2024 — настоящее время
- Проанализировал и картировал бизнес-процесс найма для выявления узких мест и возможностей роботизации.
- Разработал и внедрил программного робота на базе Битрикс24 для полной автоматизации воронки найма, что значительно сократило время на ручную обработку кандидатов.
- Настроил логику робота для обработки откликов, автоматической отправки уведомлений и перемещения кандидатов по стадиям процесса.
- Создал и поддерживал техническую документацию (Process Design Document) по разработанному RPA-решению для дальнейшего развития и поддержки.
Технический наставник / Разработчик обучающих материалов
Детская онлайн-школа "Hello World"
Май 2022 — Декабрь 2024
- Разработал технические руководства и обучающие материалы по использованию автоматизированных систем для новых сотрудников.
- Получил практический опыт в Python при создании учебных проектов, что стало основой для перехода в RPA-разработку.
- Проводил онбординг и обучение персонала работе с новыми программными продуктами и внутренними CRM-системами.
Бизнес-аналитик / Консультант по автоматизации (Фриланс)
Различные интернет-проекты
Сентябрь 2016 — Май 2022
- Проводил аудит бизнес-процессов для малого и среднего бизнеса с целью выявления возможностей для автоматизации.
- Разрабатывал подробные технические задания (ТЗ) и PDD для автоматизации процессов в CRM и других системах.
- Консультировал клиентов по вопросам оптимизации и автоматизации процессов продаж, документооборота и взаимодействия с клиентами.
Ключевые навыки
Профессиональные (Hard Skills)
- Анализ бизнес-процессов (BPMN)
- RPA (UiPath, Blue Prism - основы)
- Low-code автоматизация (Битрикс24)
- Python (для скриптов и автоматизации)
- Создание тех. документации (PDD, SDD)
- Тестирование и отладка роботов
- API и интеграции
- Искусственный интеллект (концепции)
Личностные (Soft Skills)
- Аналитическое мышление
- Решение проблем
- Внимание к деталям
- Структурный подход
- Коммуникабельность
- Обучаемость и адаптивность
- Управление проектами
- Ответственность
Образование и ключевые курсы
Нейроинжениринг Битрикс 24 и n8n
Online-курс, 2024
ИИ и Нейросети / Нейро-воркшоп
Нейробуст, 2023
Автоматизация бизнес-процессов
Online-курс, 2023
Административная технология Р. Л. Хаббарда
ATM Group, 2021
Технология найма «Перформия»
Перформия, 2021